本文討論的範圍僅限軟體開發業為主的產業，並不適用其他產業。
WFH 推手
Covid-19 在全球爆發以來，台灣經歷了兩波大的感染。第一次疫苗覆蓋率極低的時期，當時，政府果斷宣布封城，非必要不得外出，能夠遠距的也都遠距上班了(Work From Home)。第二次則是現在，每天數萬人的感染，按照這速度，染疫數應該是指數上去。這次，政府沒再宣佈封城，部分公司則自主宣布 WFH 的規則。
台灣獨有特色
要探討 WFH 這個問題之前，個人認為還有一個點非常重要。台灣係從勞力密集的製造業起家，才到後來的軟體與半導體，很多擁有遠見與財力的老闆們對於有實體產出的觀念還是根深蒂固，深深認為只有實體產品才能夠賺到錢。
證明的方式很簡單，嘗試著去外包網站看一輪就知道，很多業主只想花個數萬到數十萬不等，就想完成龐大的需求與功能，最常見的大概就是後台管理系統或者是電商網站。當然，這個技術水深有時連業內的工程師也不會理解，因為沒這個經驗自然沒這個能力，人是無法想像未知事物的。
第二個證明方式更簡單，可以看看各位工程師電腦內的所有軟體是不是正版？不敢說國外月亮有多圓，但在亞洲，公司都無法提供最基本的合法開發環境。Windows? Visual Studio? Oracle? Office? 小至文字編輯器可能都不是正版。為什麼這些東西可以不是官方授權的呢？難道工廠可以使用來路不明的機台製造產品嗎？可能連安全性和品質都是問題了，但軟體不是，軟體就是個..看不到的東西。
WFH 是什麼樣的生活
早上可以多賴個半小時床，悠閒的沖杯咖啡開啟新的一天。有別於前往辦公室的日子，每天需要至少一個半小時的時間在盥洗與通勤上，有的人是拼命的划手機，把握屬於自己的歡樂時光、有的是緊盯開盤後的動向，有的則是閉目養神，而把握看書進修時間的人則是少見。相比之下，前者更甚吸引人。
在結束為期不短的 WFH 後，我時常在想到公司上班的意義。
同事間討論溝通上確實方便快速許多，比起文字訊息沒有溫度表情，容易產生不必要的誤會，且不是每個人都習慣開著通知的，這時候只需要走過去位置上呼喚他即可。
辦公室內大部分人都戴著耳機代表甚麼？應該很大的機會是不想被外界干擾，思考邏輯與專注是很重要的，途中如果被打斷，context switch 成本是非常高的。另外一點是，若大家都戴著耳機，辦公室的空氣中僅瀰漫著鍵盤敲打聲音，那也是靜得讓人窒息。
產出會比較高嗎？
1 | (關於全遠距上班) Airbnb CEO：我相信員工 |
無論是員工或老闆，要完全專注在工作是不可能的。
很多管理者認為，只有員工在辦公室才能確保他們認真工作。就我個人感受，在辦公室渾水摸魚的人更勝在家上班。要提升 WFH 工作效率問題，透過每天早上的快速站會仍然能夠知道部屬是否有認真上班，至於工作內容與時間評估，就須仰賴資深員工與主管的管理。
1 | Daily stand up meeting 三項原則： |
其實，要偷懶的人，無論如何緊迫盯人，他都會有辦法達到，畢竟你還有自己的事情要做，身為管理者要能夠體認到「那是員工的人生與選擇，你不需要替他負責」，給予適度的提點即可，你不是來當褓母的。
現在回頭想，個人反而 WFH 工時更勝在公司上班，開完早會後就開始進入自己的世界，心流時間更長、產出也更高，也不會有其他同事走動與交談打斷，最可怕的莫過於分不清下班時間了，因為就想做到一個段落，心中想的是「反正平常這時間也在通勤」。
離開電腦、休息一陣子後，腦中閃過一些想法，於是又開始敲鍵盤了…
來談談現實面
對於業主，給付員工薪資的目的是購買員工的時間，將這些時間轉換成能夠賺錢的項目。
全 WFH 的好處是業主不用花費高昂的辦公室租金與硬體設施費用，僅需要提供最低必備的網路設備與維護費用，其他都無形中轉嫁給員工了。員工必須自己找到合適的辦公環境、網路，個人設備(依公司不一定)等，休憩時的茶水間與點心費用甚至辦公室的實體活動都省下來。
過往發生過很多相談甚歡、個性與技術都符合的面試者，會因為通勤時間過長而婉拒，當辦公室地點不再是問題時，能夠招募的員工就更廣泛了。除此，業主也不用擠入精華地段(某些科技園區)，付出所費不貲的租金。
WFH 對雙方優點莫過於時間的彈性，少了通勤時間與費用，每個人都能夠自由地安排休息時間。若你經歷過下班的車潮就很能體會這種浪費。
安全性
資安很重要，這是資訊公司都認同的。
- 應該更多傳統公司連遠端(安全)都有很大的困難吧！
- 有些公司鎖了很多電腦權限，目的是防止程式碼外流。嘛！值錢的不是程式碼，是整個營運的架構，能夠提供服務的系統才值錢好嗎？
- 有些遊走在灰色地帶的產業應該是更忌諱 WFH 了，這部分業內有行規，也許不太適合在這聊。
1 | WFH 不是不行，是公司沒辦法提供相關功能，因為那不是主要賺錢的項目，與資安一樣。 |
閒聊的最後
其實在哪裡上班，產出、優缺都取決於人與文化。
建立良好的文化，大家就會往好的方向走；管理者帶頭樹立好的風範與做事態度，底下的人自然也會正向內捲。這是我在優秀部門所體驗到的。
選擇對的，比選擇當前好的更重要。
那麼，你覺得為什麼 WFH 在台灣窒礙難行呢？